Vil du indsende en klage?

Vi er kede af at høre, at du er utilfreds med vores produkter og/eller service. Vi vil gerne hjælpe dig med at finde en passende løsning. Send os en e-mail på: [email protected]

Vores kundeservice vil gennemgå din klage og gøre deres bedste for at finde en passende løsning for alle parter.

Vi sender dig en bekræftelses-e-mail, når vi har modtaget din klage. Din klage behandles inden for 14 dage efter modtagelsen. Vi vil informere dig, hvis behandlingen af klagen kræver mere tid.

Som forbruger i EU har du ret til at rapportere klager via Europa Kommissionens ODR-platform som den sidste mulighed. Denne ODR-platform er tilgængelig via http://ec.europa.eu/odr. Hvis klagen endnu ikke behandles andetsteds, er du fri til at indsende klagen via Den Europæiske Unions platform.